El histórico del cliente a mano
Con la identificación o el nombre, el sistema completa la ficha: dirección, contacto, procedencia, segmento de mercado y preferencias.
Front office
Recepción
Un check-in ágil y cordial, respaldado por el histórico completo de cada cliente. Los clientes frecuentes se reconocen al instante y sus datos, preferencias y contactos se completan solos.
Beneficios clave
Control de habitaciones en tiempo real
Disponibilidad, estado de las habitaciones y saldos pendientes en una sola vista, en coordinación con el personal de limpieza.
Información para ventas y marketing
Cada estancia alimenta una base de datos completa para promociones, eventos y futuros planes de negocio.
Qué incluye
- Check-in individual y de grupos, con o sin reserva previa
- Asignación y cambio de habitación y de tarifa durante la estancia
- Estancias, detalle de cuentas de cliente, formas de pago y facturas de cada cliente
- Observaciones sobre preferencias y pedidos especiales en cada etapa de la estancia
- Consulta de clientes alojados con varios criterios de búsqueda
- Consultas rápidas de disponibilidad y tarifas para cualquier período
- Depósitos recibidos y cuentas a cobrar visibles en el check-in
- Conexión directa con el módulo de cuentas de clientes y caja
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